Sales

성과를 만드는 콜드메일 쓰는 법

userimage

Waveon Team

0 min read

읽기 목록

콜드 이메일

소개

B2B 영업 담당자가 겪는 어려움은 다양합니다. 동종 업계 경쟁자와 겨뤄야 하고, 기존 고객을 관리하면서, 신규 프로젝트 계약을 따내야 합니다. 이를 위해 고객 담당자와 꾸준히 신뢰를 쌓고, 동시에 새로운 고객사도 꾸준히 발굴해야 합니다.

하지만 이제 막 B2B 세일즈를 시작한 담당자에겐 버겁게 느껴질 수밖에 없습니다. 이러한 어려움을 해결하기 위해, 고객과 관계를 맺는 첫 시작을 잘 만드는 게 중요합니다. B2B 영업의 첫걸음 회신 오게 만드는 콜드메일 작성법을 알아봅니다.

콜드메일, 왜 중요한가?

아직 만나본 적 없는 업계 관련자에게 보내는 마케팅 메시지를 ‘콜드메일’이라고 부릅니다. 낯선 상대에게 메일을 보내는 것은 어색하고 겸연쩍을 수 있습니다. 그럼에도 우수한 B2B 세일즈 담당자가 되려면, 콜드메일 보내기는 필수입니다. 그 중요성은 크게 두 가지로 설명해 드릴 수 있습니다.

콜드메일을 왜 활용해야 할까?

1. 비용 절감 효과
전통적 B2B 영업방식은 대면 만남 위주입니다. 세미나, 모임 등에 참석하며 얼굴을 익혀나가고 인맥을 쌓는 것이죠. 물론 여전히 좋은 효과를 내지만, 기업 입장에서는 감당해야 할 비용이 막대합니다. 콜드메일은 불필요한 몇 차례 과정을 줄이면서도 관계자에게 회사와 제품 정보를 알려 줄 수 있습니다. 그리고 메일 회신 등을 통해 제품에 관심이 있는 사람에게만 집중 영업할 수 있어, 전반적인 지출 비용이 절감됩니다.

2. 일대일 소통 효과
잘 쓴 콜드메일은 읽는 이로 하여금 B2B 영업 담당자와 단둘이 직접 만나는 기분을 들게 합니다. 받는 사람의 이름과 직책 등의 사소하지만 디테일한 정보 등을 더하기만 해도, 더욱 친숙한 관계를 구축하여 상호 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

콜드메일 잘 보내는 법 알아보기

콜드메일을 받은 잠재적 고객사는 두 가지 선택을 내립니다. 메일에 관심을 두거나 휴지통에 메일을 버리죠. 콜드메일 보내는 법을 잘 익히면 고객사의 관심을 끄는 건 물론, 빠르게 계약을 따낼 수도 있습니다. 콜드메일 쓸 때 아래의 4가지 규칙을 적용하여 좀 더 원활하게 메일을 작성하세요.

콜드메일 잘 보내는 법 알아보기
1. 확실하고 간결한 제목
‘제목’은 메일함에 도착한 콜드메일의 운명을 결정짓습니다. 그만큼 받는 사람의 관심을 끌 수 있어야 하죠. 그렇다고 과도한 유머 문구 등을 사용하면 오히려 회사 이미지에 피해를 줄 수 있습니다. 콜드메일은 확실하고 간결한 제목으로 고객의 눈길을 사로잡아야 합니다.

2. 맞춤형 도입부
위에서 언급한 잠재적 고객사의 이름, 직책 또는 관심 있어 할 주제를 먼저 꺼내며 메일 도입부를 작성합니다. 이러한 맞춤형 문구는 읽는 사람에게 친근함을 불러일으킵니다.

3. 도움 되는 정보 제공
회사 제품 정보 중 메일 수신인에게 도움이 될 부분만 선택해 제공합니다. 상대방의 관점에서 무엇이 필요할지 고민하면 좋습니다. 실제 보유한 데이터가 있다면 이를 활용하여 더욱 좋은 효과를 낼 수 있습니다.

4. 원하는 CTA 삽입
콜드메일 하단부에 잠재적 고객사가 취했으면 하는 CTA 내용을 작성합니다. CTA는 메일 회신부터 문의 전화까지 다양하며, 원하는 방식으로 고객을 할 수 있습니다.

콜드메일 예시

위에서 소개한 방법을 적용하여 아래와 같은 콜드메일 예시를 작성했습니다. 기본적인 탬플릿으로, 상황에 맞게 바꿔 활용하실 수 있습니다.

  • 안녕하세요 000 님,
    저는 A 회사 B2B 영업을 맡고 있는 ㅁㅁㅁ입니다.
    000 님께서 현재 XXX 문제 해결 방안을 찾고 계신다는 얘길 듣고, 저희 A 회사의 제품/서비스에 대해 알려드리고자 메일을 보냅니다. 저희 제품/서비스는 이미 많은 기업이 직면한 XXX 문제를 해결하고, 성과를 향상할 수 있도록 도와드립니다. 몇 가지 주요 특징은 다음과 같습니다.
    [특징 1,2,3]
    관심이 있으시다면, 더 자세한 정보와 함께 제품 데모를 제공해 드릴 수 있습니다.
    또한, 궁금한점이 있거나 추가 문의가 있다면 언제든지 연락 부탁드립니다.
    긴 메일 읽어주셔서 감사드리며, 첨부된 회사 소개서에서 더 많은 정보를 확인하실 수 있습니다.
    감사합니다.
  • 이름
    직책
    회사 이름
    연락처

노코드 인사이트를 무료로 받아보세요

웨이브온 뉴스레터 구독하기

*email을 입력해주세요

Waveon Banner Image

관련된 아티클

CRM 이란 무엇인가? CRM 뜻, 기능 등 도입 필수 정보 총정리
Sales

CRM 이란 무엇인가? CRM 뜻, 기능 등 도입 필수 정보 총정리

CRM(고객 관계 관리)란 무엇인가?CRM이란? CRM 뜻CRM은 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)의약자로, 고객과의 지속적인 관계를 관리하고 향상시키기 위한 방법입니다. 기업은 고객으로부터 수익을 창출하여 비즈니스를 지속하는 집단이기 때문에고객과 지속적으로 관계를 갖어야 안정적으로 성장할 수 있습니다. ERP 가 재고 자산을 관리한다면, CRM 은 고객 자산을 관리하는 체계라고 볼수 있습니다.최근들어서 특히 CRM의 중요성이 급부상 하고 있는데요, 요즘같이 수요보다 공급이 많은 시대에 고객을 확보하고, 유지하는것 이야말로 회사에 있어서 정말 중요해졌기 때문입니다. 또한 퍼포먼스 마케팅과 같이 돈을 내고서라도 고객을 모으고, 효율을 낼 수 있었던 과거와는 달

콜드메일 예시 - 나라면 이 메일 열어볼까?
Sales

콜드메일 예시 - 나라면 이 메일 열어볼까?

이메일은 비즈니스에서 가장 활용도가 높은 커뮤니케이션 도구 중 하나 입니다. 잘 보낸 이메일 하나가 열 개의 제안 문서 부럽지 않을 때가있는데요. 내 마음에 들고, 다른 사람들도 설득 할 수 있는 이메일을 작성하기란 도통 쉽지 않습니다. 그럴 땐 가끔 받은 메일함을 열어보고콜드메일 예시를 살펴봅니다. '나'를 타겟으로 다양한 서비스를 소개하는 메일들을 살펴보다 보면 아이디어가 떠오를때가 있거든요!콜드메일뜻콜드메일은 기존에 연결이나 인연이 없는 사람이나 조직에게 처음으로 보내는 이메일을 의미합니다. 이메일을 통해 신규 고객을 찾거나, 비즈니스파트너를 찾는 것은 많은 비즈니스에서 중요한 전략입니다. 콜드메일은 보통 상대방에게 자신이나 자신의 회사, 서비스, 제품에 대한 정보를전달하고, 어떤 형태의 의사

성과를 만드는 콜드메일 쓰는 법(2)
Sales

성과를 만드는 콜드메일 쓰는 법(2)

고객은 우리에게 얼마나 관심이 있을까? 콜드 메일은 기업에서 중요한 마케팅 수단 입니다. 이메일을 통해 고객과 직접 소통할 수 있다는 점과비교적 저렴한 비용으로 대량의 고객에게 원하는 자료와 메시지를 전달할 수 있는데요. 과연 발송 된 콜드 이메일 이 모두 효과가 있을까요? 매출로이어지는 고객의 관심을 수치화해 볼 수 있는 전환율 측정 방법 10가지를 알아봅니다. 발송 효율 분석 1. 콜드 메일 열람율열람율과 회신율은콜드 이메일 전송과 응답률에 대한 기본 수치입니다. 수신자의 관심 을 끌 수 있는 효과적인 제목과 적절한 콘텐츠를 구성하여 수치를 높일 수있습니다. 2. 링크와 첨부 자료 클릭율보낸 콜드 이메일 에서 제공한 본문 링크와 첨부 자료 를 수신자들이 클릭한 비율을 구해 전환율을 측정할수 있습

성과를 만드는 콜드메일 쓰는 법
Sales

성과를 만드는 콜드메일 쓰는 법

소개 B2B 영업 담당자가 겪는 어려움은 다양합니다. 동종 업계 경쟁자와 겨뤄야 하고, 기존 고객을 관리하면서, 신규 프로젝트 계약을 따내야합니다. 이를 위해 고객 담당자와 꾸준히 신뢰를 쌓고, 동시에 새로운 고객사도 꾸준히 발굴해야 합니다. 하지만 이제 막 B2B 세일즈를 시작한담당자에겐 버겁게 느껴질 수밖에 없습니다. 이러한 어려움을 해결하기 위해, 고객과 관계를 맺는 첫 시작을 잘 만드는 게 중요합니다. B2B영업의 첫걸음 회신 오게 만드는 콜드메일 작성법을 알아봅니다. 콜드메일, 왜 중요한가? 아직 만나본 적 없는 업계 관련자에게 보내는 마케팅메시지를 ‘콜드메일’이라고 부릅니다. 낯선 상대에게 메일을 보내는 것은 어색하고 겸연쩍을 수 있습니다. 그럼에도 우수한 B2B 세일즈 담당자가되려면,

콜드콜 성공을 위한 인사말 10가지 (콜드콜 뜻, 사례, 후속메일까지)
Sales

콜드콜 성공을 위한 인사말 10가지 (콜드콜 뜻, 사례, 후속메일까지)

초기 스타트업에게 콜드콜은 빠르고 직접적인 리드 확보 방법입니다. 하지만 '콜드콜'이라는 이름처럼 고객의 차가운 반응을 전환으로 끌어내기란 쉽지않은데요. 통화만으로 고객을 설득해 매출을 내기란 무척 어렵죠. 일단 거절 당하지 않고 관심을 끌어 커뮤니케이션을 이어갔다면 그것으로도 큰성과입니다. 오늘은 고객의 다음 여정을 만들기 위해 호감을 얻는 콜드콜 인사말 10가지를 소개합니다. 1. 콜드콜이란?콜드콜은 미리 연락처나스케줄을 약속하지 않고 잠재 고객에게 직접 전화를 거는 영업 활동을 말합니다. 이런 활동은 고객에게 사전 통보 없이 이루어지기 때문에'콜드(cold)'라는 수식어가 붙었고, 대개 상대방이 당황하거나 방어적으로 반응할 가능성이 높습니다. 그렇기에 콜드콜은 준비와 전략, 그리고무엇보다도 실

이메일 마케팅 : 오픈률과 클릭율을 높이기 위한 방법 3가지
Sales

이메일 마케팅 : 오픈률과 클릭율을 높이기 위한 방법 3가지

소개 오늘날의 디지털 마케팅 환경에서 이메일 마케팅은 기업이 고객과 관계를 형성하고 전환을 추진할 수 있는 강력한 도구입니다. 그러나 받은편지함에 수많은 전자 메일이 몰려드는 상황에서 이메일의 오픈&클릭률을 달성하는 전략을 최적화하는 것은 매우 중요합니다. 오늘 글에서는 이메일마케팅 효과를 극대화하는데 도움이 되는 팁을 알아보겠습니다! 1. 탄탄한 기반 구축 이메일 마케팅에서 무엇보다 중요한 것은 ‘누구에게’ 메일을보내는가 입니다. 따라서 다음 두가지를 고민하며 메일을 보내는 대상 리스트에 대한 탄탄한 기반을 구축해야합니다. 먼저 양질의 이메일 마케팅 대상목록을 구축하기 위해서는 옵트인 방식 및 허가 기반 마케팅을 도입해야합니다. 윤리적이고 투명한 옵트인 방식을 통해 가입자 확보에 집중하면가입자가

리드(lead)란 무엇일까? 리드 뜻, 리드 종류, 리드를 확보하는 방법
Sales

리드(lead)란 무엇일까? 리드 뜻, 리드 종류, 리드를 확보하는 방법

비즈니스를 운영하거나 마케터시라면 아마도 대부분 “리드”에 대해서 들어보셨을 것입니다. 최근 들어 세일즈의 중요성이 부각되고 B2B SaaS가주목을 받음에 따라 리드에 대한 관심도가 많이 높아지고 있습니다. 리드란 무엇이고 어떻게 비즈니스에서 수익을 증가 시켜줄 수 있을까요? 리드란무엇일까? 리드는 제품이나 서비스에 관심을 보이는 잠재 고객을 의미합니다. 리드는 이메일이나 전화번호, 이름, 회사 와 같이 여러가지 방식으로기록되며 보유한 문제를 해결하기 위한 솔루션을 탐색하기를 희망하는 사람들 이라고 볼 수 있습니다. 리드는 연락처 폼이나 웹사이트 회원 가입,뉴스레터 구독 또는 특정 이벤트 참가와 같이 여러가지 형태로 확보할 수 있습니다. 비즈니스 입장에서 리드가 중요한 이유는 아직까지 이들이우리에게

B2C vs B2B 어떤 유형이 돈을 더 잘 벌까?
Sales

B2C vs B2B 어떤 유형이 돈을 더 잘 벌까?

흥미로운 비즈니스 아이디어가 떠올랐다면 이제 타겟을 정해야 합니다. 제품이나 서비스를 소비자에게(B2C) 팔 것인지, 아니면 다른 비즈니스에게(B2B) 팔 것인지 아니면 둘 다에게 팔 지 결정해야 하는데요. B2C와 B2B 모두 사업 모델에 따른 수익률은 여러 가지 요소에 따라달라집니다. 최근 전 세계적으로 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장이 빠르게 확대되면서 B2B 비즈니스 유형의 기업들이 두드러진 성과를 보이고있는데요.  이번 글에서는 Sass 시장을 중심으로 B2C , B2B 모델에 대해서 알아보고, 어떤 비즈니스 유형이 더 수익률이 높은지, 어떻게새로운 시장 기회를 찾을 수 있는지 이야기해 보겠습니다. B2B 란 무엇인가? B2B는 Business to Business 의 약자로써,제품이나

효율적인 SaaS 세일즈 파이프라인을 구성하는 방법
Sales

효율적인 SaaS 세일즈 파이프라인을 구성하는 방법

B2B 제품을 만들고 있다면 고객에게 제품을 판매하기 위해서는 세일즈가 반드시 필요합니다. 그래서 대부분의 B2B 회사들은 세일즈 효율을 높이기위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 세일즈 효율이 올라가면 자연스럽게 매출이 상승 될 것이 분명하기 때문입니다. 하지만 생각보다 많은 회사들이제대로된 세일즈 파이프라인을 구축 하는데 어려움을 겪고 있습니다. 이번 글에서는 SaaS 분야 한정으로 어떻게 세일즈 파이프라인을 구성할 수있는지에 대해서 알아보겠습니다. 2가지 세일즈 파이프라인 세일즈 파이프라인에는 여러가지가 있겠지만 우선 2가지 큰 범주에 대해서 소개 하고자합니다. High Touch Pipeline 일반적으로 많은 분들께서 알고 계신 세일즈 방법 입니다. 고객의 리드를 확보하고, 이들과 연결점을

노코드 인사이트를 무료로 받아보세요

웨이브온 뉴스레터 구독하기

*email을 입력해주세요