비즈니스 효율을 극대화하는 업무 자동화 종류와 실행방법

반복작업에 지쳐서 업무 자동화를 고려하고 계신가요? 업무 자동화는 어떻게 사용하느냐에따라 다양한 업무 과정에 존재하는 비효율과 비용을 절감시킵니다. 또한 인간이 수작업으로 일을 처리했을 때 발생할 수 있는 오류를 없애고, 코딩을 통해 일을 처리하는 데에 걸리는 시간을 단축시켜 생산성을 극대화시킬 수 있습니다. 보통 업무 자동화가 필요한 일의 종류는 다음과 같습니다.

업무자동화의 종류

업무자동화는 복사하기&붙여넣기 등 반복작업이 따르는 작업, 여기저기 분산된 정보를 통합하여 한곳에 모으거나 한꺼번에 실행하고 변환하는 작업, 그리고 대량의 정보 중 필요한 부분만 골라서 수집할 때 효과적으로 활용될 수 있습니다.

업무 자동화 사례

복사하기&붙여넣기 등 반복작업이 따르는 작업
임직원 데이터 등 대량의 정보를 엑셀 파일에 정리해야 하는 업무 등 단순반복작업이 필요한 업무일 경우에는 자동화시스템을 구현하여 활용할 수 있습니다. 간단한 코딩을 통해 수식을 자동화하면 내가 직접 프로그램을 돌리지 않아도, 자동화 프로그램에서 알아서 새로운 데이터가 들어왔을 때에 맞춰 내가 원하는 방식으로 데이터를 정리하도록 만들 수 있습니다.

분산된 정보를 통합/실행/변환하는 작업
흩어져있는 여러 정보를 한 곳에 모아 관리할 필요가 있을 때에도 자동화 시스템을 이용하면 매우 효과적입니다. 예를 들어, 임직원의 휴가 기록을 자동으로 스프레드 시트에 받아 회사 공용 캘린더에 노출시켜 주는 작업을 자동화할 수 있습니다. 또한 고객 인터뷰나 설문조사를 진행했을 경우, 결과가 업데이트 될 때마다 시트에 자동으로 입력되는 작업도 자동화를 통해 쉽게 구현할 수 있습니다.

대량의 정보 중 필요한 부분만 수집하는 작업
웹 크롤링을 통해 원하는 주제나 키워드가 들어간 정보를 자동으로 수집하도록 만드는 것은 대표적인 업무 자동화 방법 중 하나입니다. 자동화를 통해 사람이 직접 매일 정보를 검색하거나 수집하지 않아도, 시스템이 자동으로 필요한 정보를 모아주도록 만들 수 있습니다. 나아가 메시지 알림설정을 자동화하여 필요한 정보를 원하는 때에 이메일로 전송하는 등의 추가 액션도 커스터마이징 할 수 있습니다.

지금까지 대표적인 업무 자동화 사례와 장점에 대해 알아보았습니다. 업무자동화는 반복작업에 걸리는 시간을 단축시킬뿐만 아니라 일의 담당자가 보다 임팩트가 큰 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다. 다음 글에서는 업무자동화를 실제로 구현하는 다양한 방법과, 특히 노코드 툴을 이용하여 적은 비용으로 효과적인 업무 자동화 시스템을 구현하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

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